Whitelabel arbodienstverlening: wat is het en voor wie?
Steeds meer verzuimverzekeraars, HR-dienstverleners, salarisverwerkers en kleinere arbodiensten bieden arbodienstverlening aan onder hun eigen merk, terwijl de medische uitvoering bij een gecertificeerde partner ligt. Dat heet whitelabel arbodienstverlening. Hoe werkt het, en waar moet u op letten?
Hoe werkt whitelabel arbodienstverlening?
U behoudt de relatie met uw klant, uw merknaam, uw portaal en uw tarieven. De bedrijfsarts en andere kerndeskundigen van de whitelabel-partner voeren de medische en wettelijke taken uit: spreekuren, probleemanalyses, RI&E-toetsingen, keuringen. Voor de eindklant is de partner onzichtbaar of wordt hij gepresenteerd als 'uw bedrijfsarts'.
Voor wie is het interessant?
- Verzuimverzekeraars en tussenpersonen die verzuimbegeleiding willen bundelen met hun verzekeringsproduct.
- HR- en salarisdienstverleners die hun aanbod willen uitbreiden met arbodienstverlening.
- Kleine arbodiensten en casemanagementbureaus die zelf geen (of te weinig) bedrijfsartsen hebben.
- Verzuimsoftwareleveranciers die een 'compleet' pakket willen bieden.
- Grote werkgevers met een eigen arbo-afdeling die medische capaciteit willen inkopen.
Waar moet u op letten?
Certificering en registratie
Alleen een geregistreerd bedrijfsarts mag een medisch oordeel over arbeidsongeschiktheid geven. Controleer de BIG-registratie en, bij RI&E-toetsing, de certificering van de kerndeskundige.
Het basiscontract
De Arbowet eist een basiscontract tussen werkgever en arbodienstverlener. Bij whitelabel-constructies moet duidelijk zijn wie de contractpartij is en wie de wettelijke taken uitvoert.
AVG en medische gegevens
Medische gegevens blijven bij de bedrijfsarts. Leg in een verwerkersovereenkomst vast wie welke gegevens verwerkt en zorg dat medische en functionele informatie gescheiden blijven — ook in het portaal.
Systeem en data-eigendom
Werk bij voorkeur in uw eigen verzuimsysteem, zodat u nooit afhankelijk wordt van de partner en data bij een overstap gewoon bij u blijft.
Capaciteit en continuïteit
Maak afspraken over doorlooptijden, vervanging bij afwezigheid en opschaling bij groei.
Whitelabel via [de Kunst van Werken]
Wij werken volledig onder uw merk, in uw systeem, met gecertificeerde kerndeskundigen. Lees meer over onze whitelabel-dienstverlening.
Veelgestelde vragen
Is whitelabel arbodienstverlening toegestaan?
Ja, zolang de wettelijke taken worden uitgevoerd door geregistreerde en gecertificeerde professionals en het basiscontract en de AVG correct zijn ingericht.
Weet de eindklant dat er een partner achter zit?
Dat bepaalt u zelf. Vaak wordt de bedrijfsarts gepresenteerd als 'de bedrijfsarts van [uw merk]'. Transparantie over wie de medische taken uitvoert is wel verplicht in het basiscontract.
Kunnen wij ons eigen verzuimsysteem blijven gebruiken?
Ja. Wij werken bij voorkeur in het systeem van de partner.
Direct advies van de bedrijfsarts
Wilt u weten wat wij voor uw organisatie kunnen betekenen? Bel +31 (0)6 38 90 32 64 of mail naar info@dekunstvanwerken.nl. U spreekt direct met de bedrijfsarts — geen callcenter.
Vrijblijvend aanmelden